首先, 現今電腦普及程度, 令各腦場, 特別係"高登", 每日都好似花市一樣, 人多擠塞, 根本寸步難行, 莫講話慢慢睇有乜心水科技產品, 連停落黎睇下廚窗既機會都唔多… 就俾人推住前進…
再者, 因為實在人流太多, 各商舖紛紛大量騁請銷售員, 務求以人釘人戰術, 拉多一個就一個… 而正好如此, 每年銷售員既專業水平只有不斷敗壞…
說逛腦場, 要提一下常聽但最令人煩厭既說話… 都可算係: "先生, 有咩幫到你?"
其實, 平時佢地根本無野可以幫我, 因為我相信大部份人都好似我咁, 純綷睇下有乜新產品推出, 吸唔吸引到自己購買… 一間大舖既廚窗, 已足令我停留十數分鐘… 可惜, 係呢個人浮於事既高登腦場, 所有大廚窗, 其實已經俾班企晒出走廊店員阻住大部份, 要睇… 就要不斷受佢地既問候: "先生, 有咩幫到你?"
我初期仲懷住一份天真既希冀, 渴望佢真係可以幫到我; 而事實上, 我雖然身為IT人, 但硬件知識實在遠遠追不上潮流, 在需要購買新硬件既時候, 的確需要人指教…
當真正需要銷售員"幫"既時候, 方知佢地既所謂"幫", 無比既令我驚訝…
—
首先, 最令我驚訝既係佢地知識水平貪乏, 竟然遠不如一個平日連e-zone都甚少睇既所謂IT人(即係本人)
當半年前itx底板剛成話題之時, 去高登問十間, 著有九間連itx呢個term都聽得一頭霧水; 有d少年得志, 甚至糾正我既詢問: "先生, itx?! atx呀? 你記錯了" (orz, 實在給我上左好好既一課, 先聲奪人, 實在值得欽敬!)
上星期打算買一塊可當htpc的底版, 計劃買有coxial(或稱同軸輸出)的型號; 細問之下, 竟然有一半以上對coxial呢個term都莫明奇妙, 甚至吹水亂指一通, 將heatpipe(散熱管)技術當作coxial功能介紹…
最令我啼笑皆非, 都算係關於光纖的問題…
我指住底版上的光纖插頭, 問店員: "係唔係可以接駁擴音機?"
店員一臉得戚地說: "唔係音響用既, 是用黎傳數據的…"
我莫明奇妙, 再問: "用黎傳咩數據?"
店員啞口無言, 在旁的店員B"幫拖", 說: "係呀… sp… 呢個係sp… xxx頭, err… hmm… 新野黎架, 傳數據用…"
我開始佔上風, 再追問: "咁即係唔係插光纖線…?"
店員B: "err… 呀! 都係光纖頭, 不過唔係接擴音機囉…"
問到當時, 我已經可以100%肯定, 佢地已經油盡燈枯, 心裡面應該只想我快d放過佢地… 而我都無興趣再追問… 其實, 我問呢個問題並非刻意刁難, 我只係想證實下底版上那塊小小的黑色是否光纖插, 其實我睇唔清楚, 想確實下姐…
當店員說是spxxx時候, 我都好相信佢係好想講spdif, 但係就溫得唔熟書囉…
—
最後, 今日突發性想去買一個pc用既遙控器; 只係一件小小既電腦附屬品, 但問左大約五間舖, 冇一間既回覆令我有信心件產品適合我家中pc使用; 所以… 最終都係決定返屋企上網, 先搜集一下有關既討論, 再去選購…
—
話說回頭, 我大造文章並非岐視呢班電腦從業員, 但係佢地大部份都對自己份職業一竅不通, 只有資格被稱為人肉報價或拉客機, 因為佢地連一個唔留意硬件行情既"行外人"顧客都應付唔到… 又有咩可以幫到顧客呢? 唯一, 佢地可以幫到既係, 彈開遠d… 俾顧客靜靜地觀看廚窗既陳列品… 顧客有需要既時候, 自然會問佢地價錢…
另外, 近年常聽到一句新腦場用語: "睇岩介紹返", 純機械式既口語… 不斷係我耳邊穿梭… 甚為"硬"耳… 同埋, 我打死都唔相信我睇岩左一件產品, 佢可以"介紹返"d功能俾我聽囉…
發洩完畢, 繼續我的硬件資料搜集…
